Imamo politiko vračila v roku 30 dni, kar pomeni, da imate 30 dni po prejemu izdelka, da zahtevate njegovo vračilo.
Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, neuporabljen ali neoblečen, z priloženimi oznakami in v originalni embalaži. Prav tako boste morali imeti račun ali dokazilo o nakupu.
Za začetek vračila nas lahko kontaktirate na contact@carpathianjerky.ro. Prosimo, upoštevajte, da morajo biti vračila poslana na naslednji naslov: Griviței 4, Roman, Neamț 611022.
Če bo vaše vračilo sprejeto, vam bomo poslali nalepko za vračilo ter navodila, kako in kam poslati paket. Izdelki, poslani nazaj brez predhodne zahteve za vračilo, ne bodo sprejeti.
Vedno nas lahko kontaktirate za vsa vprašanja v zvezi z vračili na contact@carpathianjerky.ro.
Škode in težave Prosimo, da takoj, ko prejmete naročilo, pregledate izdelek in nas takoj kontaktirate, če je izdelek poškodovan, okvarjen ali če ste prejeli napačen izdelek, da lahko ocenimo težavo in jo odpravimo.
Izjeme / izdelki, ki jih ni mogoče vrniti Nekatere vrste izdelkov ni mogoče vrniti, kot so hitro pokvarljivi izdelki (kot so hrana, cvetje ali rastline), prilagojeni izdelki (kot so posebne naročila ali prilagojeni predmeti) in osebna nega (kot so lepotni izdelki). Prav tako ne sprejemamo vračil nevarnih materialov, vnetljivih tekočin ali plinov. Prosimo, da nas kontaktirate, če imate vprašanja ali dvome glede določenega izdelka.
Žal ne moremo sprejeti vračila izdelkov, ki so v akciji, ali darilnih kartic.
Menjave Najhitrejši način, da se prepričate, da dobite tisto, kar želite, je, da vrnete izdelek, ki ga imate, in ko je vračilo sprejeto, opravite ločeno nakupovanje za nov izdelek.
14-dnevna hladilna doba Evropske unije Kljub vsem zgoraj navedenim, če je blago poslano v Evropsko unijo, imate pravico, da prekličete ali vrnete svojo naročilo v 14 dneh, iz katerega koli razloga in brez obrazložitve. Tako kot v zgornjem primeru mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, neuporabljen ali neoblečen, z priloženimi oznakami in v originalni embalaži. Prav tako boste morali imeti račun ali dokazilo o nakupu.
Vračila Obvestili vas bomo, ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo ter vas obvestili, ali je vračilo odobreno ali ne. V primeru, da je odobreno, boste avtomatsko prejeli vračilo na vašo izvirno plačilno metodo v roku 10 delovnih dni. Upoštevajte, da lahko traja nekaj časa, da vaša banka ali kreditna kartica obdelata in knjižita vračilo. Če je od odobritve našega vračila minilo več kot 15 delovnih dni, nas prosimo kontaktirajte na contact@carpathianjerky.ro.
Vaša košarica je prazna
